Транспорт и доставка

В BIOCODE се стремим да изпращаме вашите продукти бързо и сигурно. По-долу ще намерите основните условия за доставка.

1. Време за обработка и изпращане

Изпращането на продуктите е в рамките на 48 часа от получаване на поръчката. Самата доставка зависи от адреса и условията на куриерската компания.

2. Метод на доставка

Използваме куриерска фирма Спиди с опция преглед. Доставките се извършват в рамките на 1-3 работни дни според населеното място.

3. Цена за доставка

За поръчки над 50 € доставката до офис на Спиди е безплатна. За поръчки над 100 € доставката е безплатна независимо от метода. При по-малки поръчки цената се изчислява автоматично по формула в зависимост от избрания куриер и адрес за доставка. Ориентировъчни цени: от 1.52 € до офис на Спиди до 5.62 € до личен адрес.

4. Проследяване

След изпращане ще получите номер за проследяване на пратката на посочения имейл.

5. Проблеми при транспортиране

Ако пратката пристигне повредена, свържете се с нас в рамките на 48 часа на имейл office@biocode.com, за да организираме замяна или възстановяване.

6. Опаковка

Продуктите се изпращат в предпазна опаковка, която гарантира тяхната цялост по време на транспорта.

7. Невъзможност за доставка

При неуспешна доставка пратката се съхранява в офис на Спиди до 7 дни, след което се връща към нас.

8. Връщане на продукти

В случай на връщане следвайте инструкциите в общите условия. Приемат се само неотворени продукти.

Запознайте се и с политиката ни за поверителност и правила. За пълни условия вижте общите условия на сайта.